Lo primero, un resumen ejecutivo

Resumen ejecutivo: importante dedicar primer párrafo de una comunicación a hacer un resumen de su contenido, para facilitar el cribado por parte del receptor. Fin. Cuando escribo mails suelo enrollarme bastante. Es “mi estilo”. Suelo poner antecedentes, seguir una línea de razonamiento, dar detalles… y al final eso, quieras que no, ocupa espacio. Creo que … Seguir leyendo

A veces es cuestión de empezar por los principios

Me crucé con este vídeo hace unas semanas, y no pude por menos que reír. Ahí tenemos al colega, dándole hostias con un martillo neumático al suelo. Sin enchufar ni nada (de hecho el enchufe lo tiene cómodamente colgado en la cintura), a puro dolor. Y el capataz lo ve y flipa, “no, hombre, no, … Seguir leyendo

La empatía (bien entendida)

Hace unas semanas leía un artículo titulado “Contra la empatía” donde el autor asimila “ser empático” con “siente como tuyos (o, bueno, solo un poquito menos que si fueran tuyos) los sufrimientos de toda la gente que veas que lo pasa mal”. Empatía = sentir. Y yo, desde luego, no lo entiendo así. Para mí, … Seguir leyendo

Carnegie y las razones del otro

Recientemente he leído el libro de Dale Carnegie “How to win friends and influence people”, un auténtico clásico (se publicó hace 80 años) dentro del género del desarrollo personal. Tenía curiosidad por ver qué se escondía detrás de un título tan “vendemotos” y de décadas de relevancia. El caso es que podríamos resumir todo el … Seguir leyendo

Simplicidad vs precisión

Tengo encima de mi mesa un caso paradigmático de “simplicidad vs precisión“. Estoy diseñando una herramienta de seguimiento financiero, y pocas cosas hay más susceptibles de “precisión” que las finanzas. De hecho, el seguimiento y el reporte financiero debería ir “al céntimo”. Y sin embargo… Ocurre que en el diseño inicial había una serie de … Seguir leyendo

Ojalá todos fueran como yo

A veces lo pienso. Es una pesadez, y en muchas ocasiones una fuente de estrés, lidiar con el resto del mundo. Si todos fueran como yo estaríamos siempre de acuerdo, pensaríamos igual, no habría conflicto y nos llevaríamos de maravilla. Lamentablemente, el mundo no es así: Cada uno somos como somos: somos el producto de … Seguir leyendo