Comentarios en: Reduciendo los gastos de envío http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/ Blog personal de Raúl Hernández González Mon, 06 Feb 2012 10:36:07 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 Por: Romina Gauna http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/comment-page-1/#comment-11659 Romina Gauna Tue, 11 May 2010 18:50:56 +0000 http://www.vidadeunconsultor.com/?p=1625#comment-11659 Considero que la estrategia en cuanto ahorros de costos de envio, dependerá de lo que debas transportar en el futuro, pero, para tres euros, mejor lo añades al precio del producto y pones gastos de envío gratis que seguro que la barrera psicológica es más baja aún. Otra cosa es que lo otro sea más cómodo para ti, y además el envío sea más rápido. Podrías ponerlo como alternativa! Sobre el pago, Paypal creo que está bien! Romina Gauna <a href="http://www.tip-sa.com" rel="nofollow">Paquetería Urgente</a> Considero que la estrategia en cuanto ahorros de costos de envio, dependerá de lo que debas transportar en el futuro, pero, para tres euros, mejor lo añades al precio del producto y pones gastos de envío gratis que seguro que la barrera psicológica es más baja aún.
Otra cosa es que lo otro sea más cómodo para ti, y además el envío sea más rápido. Podrías ponerlo como alternativa!
Sobre el pago, Paypal creo que está bien!

Romina Gauna
Paquetería Urgente

]]> Por: La reinvención del precio de los servicios http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/comment-page-1/#comment-10417 La reinvención del precio de los servicios Fri, 11 Dec 2009 21:40:13 +0000 http://www.vidadeunconsultor.com/?p=1625#comment-10417 [...] post incluidos en el blog “Vida de un consultor” sobre como su autor ha ido definiendo la determinación de los precios de una pequeña iniciativa empresarial denominada Triopic y afinando sus tarifas de servicios, como [...] [...] post incluidos en el blog “Vida de un consultor” sobre como su autor ha ido definiendo la determinación de los precios de una pequeña iniciativa empresarial denominada Triopic y afinando sus tarifas de servicios, como [...]

]]> Por: Alex http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/comment-page-1/#comment-10416 Alex Sun, 06 Dec 2009 08:30:44 +0000 http://www.vidadeunconsultor.com/?p=1625#comment-10416 Hola Govs, me gustaría que ampliaras los motivos que os llevaron a quitar paypal. Este jueves pasado escuché a Ricardo Lop en Iniciador Aragon y lo dijo con mucho énfasis, al cliente facilidades de pago... incluso giro postal dijo como anécdota. Hola Govs,
me gustaría que ampliaras los motivos que os llevaron a quitar paypal.
Este jueves pasado escuché a Ricardo Lop en Iniciador Aragon y lo dijo con mucho énfasis, al cliente facilidades de pago… incluso giro postal dijo como anécdota.

]]> Por: Govs http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/comment-page-1/#comment-10415 Govs Sat, 05 Dec 2009 21:09:48 +0000 http://www.vidadeunconsultor.com/?p=1625#comment-10415 Te voy a contar un poco mi experiencia, a ver si no me extiendo mucho. No sé de qué tamaño son tus envío, pero una buena idea es consultar precios con otra mensajería. Con la primera con la que empezamos fue Medur, y nos daba el precio de 9.85 € para envios de hasta 10 kg, iva incluido, (el presupuesto de MRW era parecido), como te pasa a ti no me creia como otras tiendas ofrecían precios por mensajería de 5€ o 7€. Tras varios problemas con medur cambiamos a Envialia, el precio que nos dan es de 6.95 € el envío, un precio más o menos razonable y de momento vamos bien. También enviamos con Correos que sí ofrece opcion de seguimiento, y por ejemplo de 30 pedidos que tenemos 15 piden envio por Correos y otros 15 por mensajería, hay quien prefiere pagar menos y esperar y quien prefiere pagar más y tenerlo enseguida, pero como comentais hay muucha gente que tiene problemas con la mensajería (no se pasan cuando deben, no llaman ni dejan aviso, hay que estar detras de ellos), y se pierden clientes por ello. Igualmente pienso que 3 € es un precio demasiado bajo por un envio (solo con correos y por envios de 200 gramos) y te hace preguntarte con qué mensajería será y qué calidad tendrá, un buen precio por mensajería serían 5 € - 7 €. Que yo sepa, por los vendedores que conozco, ninguno asume el precio del envío, es más, muchos inflan los precios, y si el envio es barato es porque está incluido en el precio del producto (con lo cual deberías subir el precio y eso no siempre es bien aceptado), así que si incluyes envio gratuito estarías bajando el margen. Y debes pensar en los cambios y devoluciones, a veces pasan y por ahí tendrás pérdidas. Sobre el pago, Paypal está bien. Por lo general la gente prefiere pagar en primer lugar con tarjeta y después con reembolso, nosotros no nos animabamos a instalar el tpv virtual hasta que dimos el paso, con ello recibimos más pedidos, y la comision es del 1.25% (al menos la nuestra, pero suele ser de 2.5, y hemos quitado paypal. Te voy a contar un poco mi experiencia, a ver si no me extiendo mucho. No sé de qué tamaño son tus envío, pero una buena idea es consultar precios con otra mensajería. Con la primera con la que empezamos fue Medur, y nos daba el precio de 9.85 € para envios de hasta 10 kg, iva incluido, (el presupuesto de MRW era parecido), como te pasa a ti no me creia como otras tiendas ofrecían precios por mensajería de 5€ o 7€. Tras varios problemas con medur cambiamos a Envialia, el precio que nos dan es de 6.95 € el envío, un precio más o menos razonable y de momento vamos bien. También enviamos con Correos que sí ofrece opcion de seguimiento, y por ejemplo de 30 pedidos que tenemos 15 piden envio por Correos y otros 15 por mensajería, hay quien prefiere pagar menos y esperar y quien prefiere pagar más y tenerlo enseguida, pero como comentais hay muucha gente que tiene problemas con la mensajería (no se pasan cuando deben, no llaman ni dejan aviso, hay que estar detras de ellos), y se pierden clientes por ello.
Igualmente pienso que 3 € es un precio demasiado bajo por un envio (solo con correos y por envios de 200 gramos) y te hace preguntarte con qué mensajería será y qué calidad tendrá, un buen precio por mensajería serían 5 € – 7 €. Que yo sepa, por los vendedores que conozco, ninguno asume el precio del envío, es más, muchos inflan los precios, y si el envio es barato es porque está incluido en el precio del producto (con lo cual deberías subir el precio y eso no siempre es bien aceptado), así que si incluyes envio gratuito estarías bajando el margen. Y debes pensar en los cambios y devoluciones, a veces pasan y por ahí tendrás pérdidas.
Sobre el pago, Paypal está bien. Por lo general la gente prefiere pagar en primer lugar con tarjeta y después con reembolso, nosotros no nos animabamos a instalar el tpv virtual hasta que dimos el paso, con ello recibimos más pedidos, y la comision es del 1.25% (al menos la nuestra, pero suele ser de 2.5, y hemos quitado paypal.

]]> Por: alpoza http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/comment-page-1/#comment-10414 alpoza Mon, 02 Nov 2009 15:31:33 +0000 http://www.vidadeunconsultor.com/?p=1625#comment-10414 Otra puntualización, mi sugerencia no era subvencionar los 3 euros, si no añadirlo al precio del producto e indicar gastos de envío gratuitos. Otra opción es, tal como indica Manuel, incluir los gastos de envio con la opción más económica (correos) y ofrecer la posibilidad de pagar gastos con otra empresa que incluya seguimiento de pedido online, entrega express, etc. (tipo Dealextreme.com) Salu2. Otra puntualización, mi sugerencia no era subvencionar los 3 euros, si no añadirlo al precio del producto e indicar gastos de envío gratuitos. Otra opción es, tal como indica Manuel, incluir los gastos de envio con la opción más económica (correos) y ofrecer la posibilidad de pagar gastos con otra empresa que incluya seguimiento de pedido online, entrega express, etc. (tipo Dealextreme.com)

Salu2.

]]> Por: Manuel http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/comment-page-1/#comment-10413 Manuel Mon, 02 Nov 2009 05:24:33 +0000 http://www.vidadeunconsultor.com/?p=1625#comment-10413 Raúl, sólo una puntualización: el paquete azul de Correos, sí te permite seguimiento. Simplemente tienes que teclear el código que empieza por "PA" en el localizador de su página www.correos.es, y desde ahí te indica el estado. Yo lo he utilizado muchas veces. El problema es que el tiempo de entrega pueden ser 3 o 4 días. Pero por ejemplo, para envíos a Baleares, creo que el precio es el mismo. Otra cosa es que lo otro sea más cómodo para ti, y además el envío sea más rápido. Podrías ponerlo como alternativa: envío por paquete azul certificado de Correos, 5€; envío urgente con Nacex: 9€; y que la gente elija. Raúl, sólo una puntualización: el paquete azul de Correos, sí te permite seguimiento. Simplemente tienes que teclear el código que empieza por “PA” en el localizador de su página http://www.correos.es, y desde ahí te indica el estado. Yo lo he utilizado muchas veces. El problema es que el tiempo de entrega pueden ser 3 o 4 días. Pero por ejemplo, para envíos a Baleares, creo que el precio es el mismo.

Otra cosa es que lo otro sea más cómodo para ti, y además el envío sea más rápido. Podrías ponerlo como alternativa: envío por paquete azul certificado de Correos, 5€; envío urgente con Nacex: 9€; y que la gente elija.

]]> Por: Consultor Anónimo http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/comment-page-1/#comment-10412 Consultor Anónimo Sun, 01 Nov 2009 21:09:07 +0000 http://www.vidadeunconsultor.com/?p=1625#comment-10412 Sobre el precio de 9 euros; os parecerá mucho o poco, pero insisto, a mí el precio que me cobra el transportista es 9,71 + IVA. Useasé, que al margen de que pueda haber alternativas un poco más baratas, tengo que llegar a la conclusión de que quien cobra 4,5, o 6, por servicio de transporte urgente (para las dimensiones de esto, claro; algo que cabe en un sobre tendría un precio distinto) está subvencionando como yo parte del coste. Realmente lo que decís ("ya para ponerlo a 3 euros lo pones a 0 y listo) tiene bastante sentido... al fin y al cabo es asumir un poco más de coste (aunque eso significa también apretarme un poco más la soga al cuello). Correos es una opción que he mirado, y de hecho estaba puesto como opción para el cliente. Sin embargo, tenía una serie de contrapartidas: una para mí (con Nacex vienen a buscar los paquetes, a Correos tendría que llevarlos yo), otra compartida con el cliente (Nacex me permite hacer un seguimiento online de los envíos; Correos, con el producto Paquete Azul que es más económico, no; lo cual significaría tener que andar persiguiendo paquetes malamante). Al final (o "de momento") lo he planteado como una única opción. Luis, es cierto que la paquetería tiene ese inconveniente. Aunque creo que es relativo: al fin y al cabo, es raro quien no pueda dar una dirección de entrega donde se le pueda recoger el paquete (en el trabajo, o a un familiar, o...). Además, la paquetería suele intentarlo un par de veces (frente a Correos que lo intenta una... o directamente te echan el papelito en el buzón diciendo "no estaba" aunque sea mentira). De todas formas, con todo lo que comentáis, miraré de darle otra vueltecita al tema. Ah, lo de Paypal estaba en la lista; de hecho, ya está implementado y ya he tenido la primera venta con ello :) Sobre el precio de 9 euros; os parecerá mucho o poco, pero insisto, a mí el precio que me cobra el transportista es 9,71 + IVA. Useasé, que al margen de que pueda haber alternativas un poco más baratas, tengo que llegar a la conclusión de que quien cobra 4,5, o 6, por servicio de transporte urgente (para las dimensiones de esto, claro; algo que cabe en un sobre tendría un precio distinto) está subvencionando como yo parte del coste.

Realmente lo que decís (“ya para ponerlo a 3 euros lo pones a 0 y listo) tiene bastante sentido… al fin y al cabo es asumir un poco más de coste (aunque eso significa también apretarme un poco más la soga al cuello).

Correos es una opción que he mirado, y de hecho estaba puesto como opción para el cliente. Sin embargo, tenía una serie de contrapartidas: una para mí (con Nacex vienen a buscar los paquetes, a Correos tendría que llevarlos yo), otra compartida con el cliente (Nacex me permite hacer un seguimiento online de los envíos; Correos, con el producto Paquete Azul que es más económico, no; lo cual significaría tener que andar persiguiendo paquetes malamante). Al final (o “de momento”) lo he planteado como una única opción.

Luis, es cierto que la paquetería tiene ese inconveniente. Aunque creo que es relativo: al fin y al cabo, es raro quien no pueda dar una dirección de entrega donde se le pueda recoger el paquete (en el trabajo, o a un familiar, o…). Además, la paquetería suele intentarlo un par de veces (frente a Correos que lo intenta una… o directamente te echan el papelito en el buzón diciendo “no estaba” aunque sea mentira).

De todas formas, con todo lo que comentáis, miraré de darle otra vueltecita al tema.

Ah, lo de Paypal estaba en la lista; de hecho, ya está implementado y ya he tenido la primera venta con ello :)

]]> Por: diabolic http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/comment-page-1/#comment-10411 diabolic Wed, 28 Oct 2009 19:06:14 +0000 http://www.vidadeunconsultor.com/?p=1625#comment-10411 lleva cuidado con la reducción de margenes.... que al final entre pitos y flautas, alguna devolución de cliente insatisfecho etc... te puede pasar factura los gastos de envio son una barrera importante, lo mejor que se puede hacer es indicar los precios con todo incluido (iva y transporte) desde el primer momento, de esta manera el cliente percibe si le interesa o no desde el principio sigo pensando q el producto q vendes no es caro lleva cuidado con la reducción de margenes…. que al final entre pitos y flautas, alguna devolución de cliente insatisfecho etc… te puede pasar factura

los gastos de envio son una barrera importante, lo mejor que se puede hacer es indicar los precios con todo incluido (iva y transporte) desde el primer momento, de esta manera el cliente percibe si le interesa o no desde el principio

sigo pensando q el producto q vendes no es caro

]]> Por: Pablo Muñoz http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/comment-page-1/#comment-10410 Pablo Muñoz Tue, 27 Oct 2009 18:23:43 +0000 http://www.vidadeunconsultor.com/?p=1625#comment-10410 Perdón, quería decir que el producto "no es barato". Perdón, quería decir que el producto “no es barato”.

]]> Por: Pablo Muñoz http://blog.raulhernandezgonzalez.com/2009/10/reduciendo-los-gastos-de-envio/comment-page-1/#comment-10409 Pablo Muñoz Tue, 27 Oct 2009 18:22:58 +0000 http://www.vidadeunconsultor.com/?p=1625#comment-10409 Totalmente de acuerdo: como usuario, si veo que los gastos de envío son de 9 €, la verdad es que me asusto y pienso que "tiene truco" porque no es lo habitual. En cambio, algo como 4.95 € me parece razonable y me da confianza en que el medio de transporte sea rápido y eficaz. Es como cuando en eBay ves algo por 1 € y luego los gastos de envío te cuestan un riñón porque viene de China... Al menos yo pienso que el producto no barato ni por asomo. Totalmente de acuerdo: como usuario, si veo que los gastos de envío son de 9 €, la verdad es que me asusto y pienso que “tiene truco” porque no es lo habitual. En cambio, algo como 4.95 € me parece razonable y me da confianza en que el medio de transporte sea rápido y eficaz.

Es como cuando en eBay ves algo por 1 € y luego los gastos de envío te cuestan un riñón porque viene de China… Al menos yo pienso que el producto no barato ni por asomo.

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